Coaching à l’ère du numérique, entrevue avec Christine Boisclair
Christine Boisclair a gentiment accepté d’échanger avec moi lors d’un épisode du balado « La geek de service ». Elle a partagé son parcours, ses réflexions, ainsi que les outils qu’elle utilise pour accompagner les gestionnaires. Son parcours est marqué par de riches expériences en éducation, notamment comme enseignante et conseillère pédagogique à Montréal, avant de faire la transition vers le coaching. Aujourd’hui, elle consacre son temps à aider les gestionnaires à développer leurs compétences en leadership, en communication et en gestion de conflits, que ce soit à distance ou en présentiel.
De l’éducation au coaching: le parcours inspirant de Christine
Christine a commencé sa carrière en tant qu’enseignante au primaire avant de devenir conseillère pédagogique dans l’est de Montréal. Son désir d’accompagner les autres l’a conduite à compléter une maîtrise en administration scolaire, ainsi qu’une formation de coach certifié. Après avoir occupé un poste de gestion, dont pendant la période de la pandémie, Christine a pris la décision importante de se consacrer pleinement au coaching. Elle partage dans le balado une anecdote touchante avec sa sœur, qui l’a encouragée à suivre sa passion lors d’une discussion autour d’un feu de camp, un moment qui a changé sa trajectoire professionnelle.
Numérique et accompagnement : outils et astuces pour un coaching efficace
En tant que coach, Christine utilise différents outils numériques pour simplifier et améliorer son travail. Elle mentionne préférer utiliser Google Meet pour regrouper ses rendez-vous sur une seule plateforme, même si elle reste flexible en fonction des préférences de ses clients. Le calendrier Google est un autre outil essentiel, lui permettant de gérer ses multiples engagements sans se perdre dans des post-its ou des agendas papier. Christine utilise aussi la fonctionnalité de réservation de Google Agenda, qui lui évite de jongler avec les disponibilités de chacun (et de multiples échanges courriels!)
Christine utilise aussi l’intelligence artificielle, notamment ChatGPT, comme un partenaire de remue-méninges. Elle explique comment cet outil l’aide à générer des idées pour des ateliers et des séances de codéveloppement. Toutefois, elle précise que l’IA ne remplace jamais l’humain : « C’est comme un ami avec qui je discute de mes idées. » Son approche du coaching est enrichie par sa capacité à utiliser ces technologies pour gagner du temps et se concentrer sur des aspects plus créatifs de son travail.
Pour conclure, Christine réaffirme l’importance de s’adapter et d’utiliser judicieusement les outils numériques pour optimiser son accompagnement. Que ce soit pour organiser les rendez-vous, réduire les rendez-vous manqués grâce aux rappels automatisés, ou encore pour pratiquer des conversations délicates, ces technologies l’aident à être plus efficace. Ses expériences et son enthousiasme pour le numérique sont inspirants et incitent à explorer ces outils pour devenir de meilleurs leaders.
Vous pouvez écouter l’entretien complet ici ⬇️